FAQS

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. 

  • Wie sind die Geschäftszeiten?

    Unsere Geschäfszeiten sind: 


    Mo - Fr: 10-19 Uhr

              Sa:  9-14 Uhr

  • Werden die gekauften Geräte vom Elektro-Markenstore nach Hause geliefert?

    Ja, wir beliefern unsere Kunden, wobei wir unterscheiden zwischen: 

    Auslieferung von Standgeräten

    Auslieferung und Einbau von Einbaugeräten

  • Werden Kaffeevollautomaten vom Elektro-Markenstore repariert?

    Wir reparieren Kaffeevollautomaten. Wir stellen Ihnen für die Zeit der Reparatur ein kostenloses Leihgerät zur Verfügung. Für die Wartung und Reparatur werden Pauschalpreise geltend gemacht. Wir beraten Sie hierzu gern auch telefonisch. 

  • Werden andere Haushaltsgeräte vom Elektro-Markenstore repariert?

    Wir reparieren Haushaltsgeräte. Unser hauseigener Techniker wird zu Ihnen kommen und das defekte Gerät in Augenschein nehmen. Für die Reparatur werden Anfahrt, Materialkosten sowie Technikerstunden in Rechnung gestellt. 

  • Wie oft wird die Anfahrt in Rechnung gestellt?

    Wie berechnen die Anfahrt pro Auftrag jeweils nur einmal. 

  • Die Reparatur des Gerätes lohnt sich nicht mehr. Welche Kosten fallen hierfür an?

    Wir erstellen einen Kostenvoranschlag, dieser kostet 59,00 € zuzüglich Anfahrt. Erwerben Sie beim Elektro-Markenstore ein neues Gerät, gleicher Art, werden Ihnen diese Kosten angerechnet. 

  • Werden die Geräte von angestellten oder beauftragten Technikern geliefert/repariert?

    Wir arbeiten mit hauseigenen Technikern in allen Bereichen. 


  • Werden die Altgeräte vom Elektro-Markenstore entsorgt?

    Wir entsorgen für unsere Kunden, beim Erwerb eines neuen Gerätes, das Altgerät kostenlos. 


  • Bieten Sie während einer Kaffeevollautomaten-Reparatur ein Leihgerät an?

    Ja. Während der Reparatur stellen wir unseren Kunden kostenlos ein Leihgerät zur Verfügung.

  • Liefern Sie Haushaltsgeräte im Raum St. Wendel?

    Ja. Wir liefern Haushaltsgeräte im Raum St. Wendel und den umliegenden Gemeinden aus.

  • Entsorgen Sie alte Waschmaschinen und Haushaltsgeräte?

    Ja. Beim Kauf eines Neugerätes übernehmen wir die kostenlose Entsorgung des Altgerätes.

  • Arbeiten Sie mit eigenen Technikern?

    Ja. Lieferung, Einbau und Reparaturen werden von unseren hauseigenen Technikern durchgeführt.