Wer zu uns kommt, hat fast immer einen Grund. Die Waschmaschine oder die Spülmaschine ist ausgefallen. Der Kaffeevollautomat macht Probleme. Es wird Zubehör für Kaffeevollautomaten benötigt. Oder Sie fragen sich, ob sich eine Reparatur noch lohnt.

Genau für diese Situationen sind wir da. Und genau deshalb lohnt sich der Weg.

Was Sie bei uns bekommen

Zeit für eine Beratung

Bei uns beginnt jede Beratung mit Zuhören. Wir möchten verstehen, was Sie brauchen, bevor wir etwas empfehlen. Sie entscheiden in Ruhe – ohne Zeitdruck und ohne künstliche Kaufanreize.

Eine ehrliche Einschätzung

Reparieren oder ersetzen? Das prüfen wir gemeinsam mit Ihnen. Oft können wir schon im Verkauf eine erste Einschätzung geben, wenn Sie Ihr Gerät vorbeibringen oder uns das Problem schildern. Ist eine Reparatur sinnvoll, empfehlen wir die Reparatur. Ist ein neues Gerät die bessere Lösung, sagen wir Ihnen das genauso offen.

Werkstatt und Verkauf unter einem Dach

Unsere eigene Werkstatt ist direkt im Haus. Wartungen und viele Reparaturen erledigen wir selbst. Das Wissen aus der Werkstatt fließt direkt in unsere Beratung ein.

Geräte direkt aus dem Lager

Wenn die Waschmaschine ausfällt, zählt jeder Tag. Deshalb haben wir Geräte auf Lager. Sie nehmen Ihr neues Gerät direkt mit, oder wir liefern kurzfristig. Wochenlanges Warten entfällt.

Kaffeevollautomaten live testen

Wie ein Kaffee schmeckt, steht in keinem Datenblatt. Bei uns probieren Sie verschiedene Kaffeevollautomaten aus und vergleichen direkt. So wissen Sie vor dem Kauf, welches Gerät zu Ihnen passt.

Ein Ansprechpartner auch nach dem Kauf

Nach dem Kauf sind Sie nicht auf sich gestellt. Bei Fragen, Wartung oder Reparatur erreichen Sie uns direkt. Keine anonyme Hotline, sondern Menschen, die Ihre Situation kennen.

Wenn Sie nicht zu uns kommen können

Nicht jeder kann oder möchte selbst vorbeikommen. Dann kommen wir zu Ihnen – beim Kauf genauso wie im Servicefall.

Wenn Sie ein neues Gerät brauchen:

• Beratung vorab per Telefon
• Eruieren, ob Einbaugeräte passen
• Lieferung, fachgerechter Anschluss und Einweisung
• Mitnahme und umweltgerechte Entsorgung des Altgeräts

Wenn ein Gerät repariert werden muss:

• Kundendienst bei Ihnen vor Ort
• Abholung zur Reparatur in unserer Werkstatt

Praktisches für Ihren Besuch

• Parken: kostenlos auf unserem großen Parkplatz direkt am Geschäft
• Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 10–19 Uhr, Samstag 9–14 Uhr

Gut zu wissen: In unserer Ausstellung stehen rund 120 Geräte. Vieles können Sie direkt vor Ort ansehen und vergleichen.

Mit einer Frage kommen, mit einer Lösung gehen

Wir helfen Menschen dabei, gute Entscheidungen zu treffen. Dafür nehmen wir uns Zeit.

Elektro Markenstore · Frankfurter Str. 1 · 66606 St. Wendel

Route in Google Maps planen · Telefon: 06851 / 800 88 220 · E-Mail: info@elektro-markenstore.de