Reparaturkosten bei Waschmaschine, Spülmaschine und Kühlschrank: Wovon sie abhängen

Die Waschmaschine pumpt nicht mehr ab. Die Spülmaschine bleibt mitten im Programm stehen, oder der Kühlschrank wird nicht mehr richtig kalt. Und dann kommt fast immer dieselbe Frage: Was kostet die Reparatur, und lohnt sich das überhaupt noch?
Einen festen Preis kann Ihnen dafür niemand seriös vorab nennen, weil er davon abhängt, welches Bauteil defekt ist und wie aufwendig der Ausbau ist. Wir können Ihnen aber erklären, wovon die Kosten abhängen und bei welchen Defekten eine Reparatur meist sinnvoll ist.

Wovon die Reparaturkosten abhängen

Bei Haushaltsgeräten wie Waschmaschine, Spülmaschine oder Kühlschrank kommt unser Kundendienst zu Ihnen nach Hause. In die Kosten fließen deshalb die Anfahrt, die Arbeit des Technikers und das Ersatzteil ein. Bei vielen kleineren Reparaturen fällt das Ersatzteil kaum ins Gewicht. Geht dagegen ein teures Bauteil kaputt, etwa die Steuerelektronik oder der Kompressor im Kühlschrank, wird die Reparatur deutlich teurer.

Waschmaschine reparieren: Kleiner Defekt oder großer Aufwand?

Bei Waschmaschinen sehen wir immer wieder dieselben Defekte. Diese lassen sich meist mit überschaubarem Aufwand beheben:

• Laugenpumpe verstopft oder defekt
• Türmanschette undicht
• Heizstab defekt
• Kohlebürsten am Motor abgenutzt
  Aufwendiger wird es, wenn die Elektronik ausfällt oder das Lager verschlissen ist. Beim Lager muss oft der ganze Laugenbehälter getauscht werden. Bei einer älteren Maschine ist ein neues Gerät dann häufig die bessere Lösung.

Spülmaschine reparieren: Die häufigsten Defekte

Bei der Spülmaschine sind es häufig die Pumpen, der Wasserzulauf oder die Tür:

• Laugenpumpe oder Heizpumpe defekt
• Aquastop-Schlauch hat ausgelöst oder ist undicht
• Türfedern oder Seilzüge gerissen, die Tür fällt auf
  Gut zu wissen: Wenn die Spülmaschine nicht richtig reinigt, steckt nicht immer ein Defekt dahinter. Oft sind das Sieb verstopft oder die Sprüharme verkalkt. Was Sie selbst prüfen können, lesen Sie in unserem Beitrag Geschirrspüler reinigt nicht richtig: Ursachen und Lösungen.

Kühlschrank reparieren: Entscheidend ist der Kältekreislauf

Beim Kühlschrank hängt viel davon ab, ob der Kältekreislauf betroffen ist oder nicht. Eine undichte Türdichtung, ein defekter Temperaturfühler oder ein ausgefallener Lüfter bei NoFrost-Geräten lassen sich in der Regel gut reparieren. Ist der Kompressor defekt oder der Kältekreislauf undicht, wird die Reparatur aufwendig. In diesem Fall sprechen wir mit Ihnen offen darüber, ob sich das bei Ihrem Gerät noch lohnt.

Wann lohnt sich die Reparatur?

Eine feste Regel gibt es dafür nicht. Wir schauen uns an, wie alt das Gerät ist, in welchem Zustand es sonst ist und was die Reparatur im Vergleich zu einem neuen Gerät bedeutet. Ist eine Reparatur sinnvoll, empfehlen wir die Reparatur. Ist ein neues Gerät auf Dauer die bessere Lösung, sagen wir Ihnen das genauso offen. Mehr dazu finden Sie in unserer Entscheidungshilfe Reparieren oder ersetzen?.

Erste Einschätzung bei uns, genaue Einschätzung vor Ort

Wenn Sie uns anrufen oder zu uns kommen und den Fehler beschreiben, können wir Ihnen eine erste Einschätzung geben. Was genau defekt ist, sieht aber erst unser Techniker, wenn er das Gerät bei Ihnen vor Ort geprüft hat. Er sagt Ihnen dann, womit Sie rechnen müssen und ob sich die Reparatur aus seiner Sicht lohnt.

Und wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt?

Dann geht es meist vor allem darum, schnell wieder eine funktionierende Maschine zu haben. Viele Waschmaschinen, Spülmaschinen und Kühlschränke haben wir bei uns auf Lager. Wir sagen Ihnen, welches Gerät zu Ihrem Haushalt passt und sofort lieferbar ist oder vom Hersteller kurzfristig kommt.

Kurz gesagt

Was eine Reparatur kostet, hängt vor allem vom defekten Bauteil ab. Pumpen, Dichtungen oder Heizstäbe lassen sich meist gut tauschen, bei Kompressor, Lager oder Elektronik wird es aufwendiger. Genau wissen Sie es, wenn unser Techniker das Gerät gesehen hat.
Ist Ihre Waschmaschine, Spülmaschine oder Ihr Kühlschrank defekt? Rufen Sie uns an unter 06851-80088220 oder kommen Sie in unser Fachgeschäft in St. Wendel. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob sich die Reparatur lohnt.
Mehr zu unserem Reparatur-Service

Lieber kurz anschauen als lesen? In unserem Video sehen Sie in gut einer Minute, wovon die Reparaturkosten abhängen und wann sich eine Reparatur lohnt.